Para realizar esta actividad, se sugiere utilizar el Decálogo de Bernal. Se Debe diligenciar el siguiente cuadro para adjuntarlo a la primera actividad

CONCEPTO	DESCRIPCIÓN
Cronología (¿Cuándo?)	La implementación de la solución tiene en todo el transcurso de su desarrollo como finalidad inspeccionar y organizar el inventario de equipos tecnológicos de JER S.A  para controlar el flujo de equipos que entran y salen y los cambios o reparaciones que a estos se les realizan
Axiomas (¿Quién?)	Se encargara de realizar dicho inventario un auditor debidamente capacitado y profesionalmente preparado para estas labores contratado por los interesados o desarrolladores del proyecto.
Método (¿Cómo?)	Adquisición, entrenamiento, instalación, configuración y puesta en funcionamiento de un software de control que sistematice y permita ir actualizando a medida que van surgiendo cambios.
Ontología (¿Qué?)	Contar con uno equipos y personal eficaces que permita mantener un flujo de control constante y que pueda informar cuando se presente cualquier anomalía..
Tecnología (¿Con qué?)	Para implementar la solución se utilizaran herramientas de última tecnología en el área de telecomunicaciones, como equipos de alta gama, con capacidad para soportar el software además se contara con personas con los conocimientos y competencias necesarias.
Teleología (¿Para qué?)	Garantizar una eficiente y oportuna prestación del servicio, no tener inconvenientes como faltantes o sobrantes al realizar las cuentas, no generar pérdidas a la empresa.
Topografía (¿Dónde?)	Al ser una empresa que opera en línea y tiempo real el control se realizaría de forma interna en los departamentos de Boyacá y Amazonas, aunque la sede principal está ubicada en Tunja los técnico y el auditor que para esta labor se requiere operarían es estas y demás zonas que logra cobija la empresa como Duitama-Soata, Sogamoso, Garagoa
Ecología (¿Contra qué?)	Las consecuencias que pueda traer a falta de registros al momentos de entregar o recoger equipos entre las diferentes zonas a causa de los descuidos de administradores.
Etiología (¿Por qué?)	Es necesario optimizar el sistema de registro y control de cada uno de estos equipos para el progreso de la empresa y para que así pueda extenderse y crecer aún más.
Experiencia (¿Cuánto?)	Al ser una empresa que mantiene constantemente realizando repartos entre zonas este inventario deberá ser controlado a diario .porque las cantidades que se intercambian no son mínimas.

Mapa conceptual

la terminología a utilizar:

·         RUP: Son las siglas de Rational Unified Process. Se trata de una metodología para describir el proceso de desarrollo de software.

·         Máquina Spectra: Datafono que permite estar conectado con el Operador tecnológico en Línea y tiempo real transmitiendo la venta que se procesa en el momento.

·         Máquina T800: Datafono que permite estar conectado con el Operador tecnológico en Línea y tiempo real transmitiendo la venta que se procesa en el momento.

·         Mantenimiento Preventivo: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avería, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento.

·         Mantenimiento Correctivo: Es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza después de un fallo o problema que surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la operatividad del sistema. Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un error en el sistema.

·         Navegador web: Es un programa que permite ver la información que contiene una página web.

·         Pc: Máquina capaz de efectuar una secuencia de operaciones mediante un programa, de tal manera, que se realice un procesamiento sobre un conjunto de datos.

·         IE: Internet Explorer es un navegador web

·         Mozilla: Navegador web

·         Google Chrome: Navegador web

·         Helpdesk: Es un recurso de información y asistencia para resolver problemas con computadoras y productos similares

·         Internet: Una red de redes, es decir, una red que no sólo interconecta computadoras, sino que interconecta redes de computadoras.

·         Sistema operativo: Es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario.

·         Microsoft: Es una empresa multinacional de origen estadounidense, Dedicada al sector de la informática

·         Linux: Es un núcleo libre de sistema operativo basado en Unix. Es uno de los principales ejemplos de software libre.

Generar las preguntas de investigación

¿Existe algún trabajador encargo del manejo de  inventario de equipos tecnológico?

¿Existe algún control de entrada y salida de equipos tecnológicos?

¿Cómo evitar inconsistencia en el inventario de equipos tecnológico?

¿Existe hoja de vida de los equipos tecnológicos?

¿Cómo controlar el flujo de repuestos utilizados en los diferentes equipos tecnológicos?

Describir el propósito de la investigación:

Consiste en dar solución a las inconsistencias que se presentan con los inventarios de JER S.A  en las diferentes zonas y en el inventario general adicionalmente se quiere controlar el flujo de repuestos que se utilizan actualmente en los diferentes equipos tecnológicos (Impresoras, datafonos, equipos de cómputo (escritorio, portátiles)).

El planteamiento del problema:

El problema surge debido a la necesidad de poder tener un control sobre los equipos tecnológicos (Impresoras, datafonos, equipos de cómputo (escritorio, portátiles) ya que en la actualidad no existe un manejo de inventario adecuado y esto afecta directamente a la empresa debido a que se viene presentando la perdida de diferentes equipos tecnológicos por no saber la ubicación de estos, adicionalmente por no tener el control de entrada y salida de los equipos que llegan y se envían a las diferentes zonas (distribución comercial de la empresa)  , estos se instalan en puntos propios y franquicias  en ocasiones se cierran franquicias y no se recogen los equipos  debido  a que no se sabe si el equipo tecnológico pertenece a la empresa o al franquiciado .

Otro problema es no tener hoja de vida de  los equipos tecnológicos esto afecta económicamente a la empresa debido a que no existe el control sobre repuestos que se utilizan para  el arreglo de los equipos tecnológicos cuando se les realiza algún tipo  de mantenimiento.